1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Discover Genie Expert z siedzibą w Warszawie, ul. Królewska 27, 00-065 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Świadczenie usług remontowych
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, email
Kontakt i obsługa klienta
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Dane: imię, nazwisko, telefon, email, treść korespondencji
Newsletter i marketing
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Dane: imię, nazwisko, email
3. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane z umów: przez 10 lat od zakończenia świadczenia usług (zgodnie z przepisami podatkowymi)
- Dane kontaktowe: do czasu wycofania zgody lub wyrażenia sprzeciwu
- Newsletter: do czasu wypisania się z newslettera
- Dane z reklamacji: przez 2 lata od daty złożenia reklamacji
4. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy przekazywać następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy realizujący usługi remontowe
- Firmy kurierskie i pocztowe
- Biura rachunkowe i kancelarie prawne
- Dostawcy usług IT i hostingu
- Organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
5. Prawa związane z przetwarzaniem danych
Masz prawo do:
Dostępu do danych
Możesz uzyskać informacje o przetwarzanych przez nas danych
Sprostowania danych
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
Usunięcia danych
Możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych
Ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
Przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie
Sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
6. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- Monitoring systemów informatycznych
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
8. Przekazywanie danych poza UE
Twoje dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zostaniesz o tym poinformowany.
9. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie oraz mailowo, jeśli posiadamy Twój adres email.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 769128467
- Adres: ul. Królewska 27, 00-065 Warszawa